Oferujemy komfortowe apartamenty do wynajęcia w malowniczej Szklarskiej Porębie, które stanowią idealne miejsce na relaksujący wypoczynek w górach.
Nasze pokoje zostały starannie zaprojektowane z myślą o wygodzie gości, oferując szereg udogodnień.
Każdy apartament wyposażony jest w telewizor, balkon lub taras, dostęp do szybkiego internetu, a także ręczniki i szlafroki, by zapewnić maksymalny komfort.
Obiekt położony jest 300 m od wyciągu na Szrenicę, 500m od granicy z Karkonoskim Parkiem Narodowym.
Apartamenty dostępne są dla osób od 18 roku życia.
Aneks kuchenny
W każdym pokoju znajduje się również w pełni wyposażony aneks kuchenny, co daje możliwość samodzielnego przygotowywania posiłków.
Strefa SPA
Dodatkowo, w obiekcie znajduje się sauna oraz jacuzzi – idealne miejsce na relaks po dniu pełnym górskich wędrówek.
Parking z ładowarką
Goście mogą również skorzystać z bezpłatnego parkingu, a dla właścicieli samochodów elektrycznych udostępniamy stanowisko do ładowania pojazdów.
Luna Apartments
Wybierz swój apartament
Apartament nr 1
35m2/2-poziom./2-os./łazienka
Apartament nr 1
35 m2, 2-osobowy, dwupoziomowy; sypialnia z łazienką na piętrze z indywidualnym tarasem.
Apartament nr 2
65m2/4-os./2 sypialnie/2 łazienki
Apartament nr 2
65m2, 4-osobowy na parterze; dwie oddzielne sypialnie z indywidualnymi łazienkami
Apartament nr 3
40m2/2-os./1 sypialnia/łazienka
Apartament nr 5
45m2/2-os./1 sypialnia/łazienka
Apartament nr 5
45m2- apartament dwuosobowy na pierwszym piętrze. Sypialnia z łazienką.
Apartament nr 6
40m2/2-os./1 sypialnia/łazienka
Cena 990 zł/noc
Apartament nr 5
45m2/2-os./1 sypialnia/łazienka
Apartament nr 5
45m2- apartament dwuosobowy na pierwszym piętrze. Sypialnia z łazienką.
Cena 990 zł/noc
Apartament nr 6
40m2/2-os./1 sypialnia/łazienka
Cena 1790 zł/noc
Apartament nr 8
50m2/3 beds/2 bathroom
Apartament nr 8
Architecture viverra tristique ustoni an missten vitae diam neque nivamus the aestan the atene artines arinianu ateli ine finibus viverra nec lacus.
Strefa relaksu
Sauna i jacuzzi
Zapraszamy do skorzystania z naszej nowoczesnej sauny oraz jacuzzi – idealnych miejsc na odprężenie po dniu pełnym wrażeń.
- sucha sauna
- jacuzzi
Szklarska Poręba
Nasze restauracje
Na naszych Gości czeka bogata karta menu, w której każdy znajdzie coś dla siebie.
Słyniemy z pysznej kuchni, długich kolejek zadowolonych smakoszy oraz olbrzymich porcji, z którymi każdy odwiedzający Szklarską Porębę czy Karpacz powinien się zmierzyć.
- 2 restauracje w Karpaczu
- 2 restauracje w Szklarskiej Porębie
Apartamenty
Regulamin korzystania
§ 1
1. Właścicielem i administratorem Luna Luxury Apartments jest LUNA Luxury Apartmets S.Pakosz, P.Pakosz S.C. ul. Broniewskiego 16, 58-508 Szklarska Poręba NIP: 611 283 98 92 email: lunaszklarskaporeba@gmail.com , tel: 605 783 888
2. Regulamin Luna Luxury Apartments stanowi zasady wynajęcia apartamentów i korzystania z infrastruktury apartamentowej
3. Luna Luxury Apartments świadczy usługi noclegowe, sauna, jacuzzi
4. Opis pokoi, cennik świadczonych usług noclegowych oraz opis zakresu poszczególnych usług znajduje się na oficjalnej stronie internetowej www.lunaszklarskaporeba.pl
5. Regulamin jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji i zapłaty za pobyt
6. Dokonując w/w czynności Gość potwierdza, że zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
7. Regulamin jest dostępny do wglądu w apartamentach Luna Luxury Apartments
§ 2
1. Jednostką rozliczeniową w przypadku świadczenia usług noclegowych jest doba hotelowa. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
2.. Aktualna oferta cenowa świadczonych usług noclegowych publikowana jest na stronie internetowej: www.lunaszklarskaporeba.pl oraz www.booking.com
a. Ceny przedstawione w cenniku zawierają podatek VAT.
b. Wysokość ceny za pobyt w apartamencie uzależniona jest od długości pobytu i typu pokoju
c. Cena zawiera opłatę klimatyczną
4. Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim.
5. Osoby nie mające wykupionej rezerwacji w Luna Luxury Apartments przebywać mogą w apartamencie jako Goście osób zameldowanych w Luna Luxury Apartments, między godziną 11.00 a 22.00 po uprzednim poinformowaniu telefonicznym obsługi
6. W Luna Luxury Apartments obowiązuje cisza nocna od godz. 22:00 do godz. 6:00.
7. Gość ma obowiązek pozostawienia udostępnionego mu apartamentu oraz udostępnionego wyposażenia w stanie niepogorszonym.
8. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia, zniszczenia, zaistniałe na skutek jego zachowania lub zachowania podejmowanych przez niego Gości lub naruszenie bezpieczeństwa – wartość materialną określa właściciel Luna Luxury Apartments,
9. Luna Luxury Apartments przyjmuje gości w wieku od 18 lat
11. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek
i innych podobnych urządzeń, nie stanowiących wyposażenia apartamentu
12. Na terenie całego obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i innych substancji. Palenie tytoniu i wyrobów tytoniowych jest możliwe tylko i wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych.
§ 3
1. Luna Luxury Apartments, świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem.
2. Na życzenie gościa Luna Luxury Apartments, świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
a) udostępnianie żelazka i deski do prasowania,
b) udostępnienie pralki oraz suszarki
3. Przedmioty pozostawione w pokojach przez wyjeżdżających Gości, na wniosek Gości będą wysyłane na koszt odbiorcy na wskazany adres. W przypadku braku kontaktu ze strony Gościa w kwestii pozostawionych rzeczy Luna Luxury Apartments, przechowa przedmioty przez okres 2 miesięcy. Po upływie tego czasu pozostawione przedmioty zostaną przekazane na cele charytatywne lub utylizowane.
4. Luna Luxury Apartments, jest ubezpieczony w zakresie określonym odpowiednimi przepisami kodeksu cywilnego. Gość jest zobowiązany zawiadomić obsługę Luna Luxury Apartments, o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Odpowiedzialność Luna Luxury Apartments, z tytułu utraty lub uszkodzenia wartościowych przedmiotów jest ograniczona, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane w depozyt. Odpowiedzialność Luna Luxury Apartments, jest ograniczona również w przypadku, kiedy Gość nienależycie zabezpieczył apartament– należy sprawdzić zamknięcie apartamentu po każdym jego opuszczeniu.
5. Luna Luxury Apartments, ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gości korzystających z jego usług w zakresie określonym przepisami kodeksu cywilnego.
6. Wybrane obszary Luna Luxury Apartments, są monitorowane.
7. Luna Luxury Apartments, może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy.
§ 4
1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych przez Luna Luxury Apartments,
2. Wszelkie reklamacje przyjmowane są pod adresem email: lunaszklarskaporeba@gmail.com
3. Reklamacja powinna być złożona przez Gościa niezwłocznie po zauważeniu uchybień , nie później niż 7 dni od jej zaistnienia
4. Reklamacje rozpoznawane będą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 5
1. Luna Luxury Apartments, nie akceptuje pobytu zwierząt w apartamentach.
§ 6
1. Rezerwacja pobytu w LUNA Luxury Apartments odbywa się zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie – zasady rezerwacji oraz Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną, które dostępne są do wglądu w apartamentach oraz na stronie internetowej www.lunaszklarskaporeba.pl
2. Zasady korzystania z sauny oraz jacuzzi, regulują odrębne regulaminy, które stanowią integralną część niniejszego regulaminu.
3. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych koniecznych do wykonania usługi hotelowej.
4. Gość w każdym czasie posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania zmiany i usuwania.
5. Dane osobowe przechowywane są i przetwarzane przez Luna Luxury Apartments, na zasadach określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – RODO oraz w Polityce prywatności zamieszczonej na stronie internetowej
6. Podanie danych osobowych przez Gościa jest całkowicie dobrowolne, ale konieczne do dokonania zakupu usługi hotelowej
7. Korzystając w jakikolwiek sposób z usług świadczonych przez Luna Luxury Apartments, Gość akceptuje zasady zawarte w Polityce prywatności opublikowane na stronie internetowej www.lunaszklarskaporeba.pl
§ 7
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz. U. z 2016 r. poz. 380 ze zm.)
Dziękujemy za stosowanie się do zasad określonych niniejszym regulaminem, mających na celu komfort pobytu i bezpieczeństwo naszych Gości.
Zasady rezerwacji
POTWIERDZENIE REZERWACJI ZAWIERA
1. Numer rezerwacji.
2. Dane Usługodawcy: Luna Luxury Apartments,
Luna Luxury Apartments jest LUNA Luxury Apartments S.Pakosz, P.Pakosz S.C. ul. Broniewskiego 16, 58-508 Szklarska Poręba NIP: 611 283 98 92 email: lunaszklarskaporeba@gmail.com , tel: 605 783 888
3. Nazwisko i imię Usługobiorcy.
4. Sposób porozumiewania się z Usługobiorcą (adres email, numer telefonu).
5. Długość pobytu oraz ilość i rodzaj apartamentu.
6. Nazwa oferty.
7. Cena oferty pobytu: (z wyszczególnieniem zawartych w cenie usług) Ceny przedstawione przez Usługodawcę stanowią sumę ceny za pokój i ilości nocy i liczby osób korzystających
z usługi hotelowej i zawierają podatek VAT. Mogą obejmować również inne świadczenia, wyszczególnione w opisie ceny oferty. Jeśli jakaś oferta obejmuje śniadanie, obiadokolacje lub obejmuje inne dodatkowe usługi, to taka informacja jest podana przez Usługodawcę. Za usługi nieobjęte zamówieniem (np. dodatkowe noclegi) należność musi zostać uregulowana na miejscu przez Usługobiorcę.
8. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości minimum 30% wartości przewidywanego kosztu pobytu lub całości kwoty w zależności od oferty zamieszczonej na stronie internetowej www.lunaszklarskaporeba.pl lub www.booking.com
9. Rezerwację należy potwierdzić wpłatą zadatku lub całej kwoty za pobyt, brak wpłaty spowoduje anulowanie rezerwacji. Numer konta bankowego na które należy dokonać wpłaty za pobyt w LUNA Luxury Apartments, usługobiorca otrzymuje droga elektroniczną wraz z potwierdzeniem rezerwacji.
10. Za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych danych przez Usługobiorcę odpowiedzialność ponosi Usługobiorca.
SPOSÓB ZAPŁATY
1. Płatności realizowane są bezpośrednio w trakcie procesu rezerwacji online lub dokonywane później na rachunek bankowy. Rezerwacja uważana jest za dokonaną, wyłącznie po wpłaceniu zadatku w wysokości wskazanej w pkt 8 powyżej lub całej kwoty za pobyt.
2. Autoryzację kart płatniczych oraz rozliczenie płatności udostępnione na stronie LUNA Luxury Apartmets: www.lunaszklarskaporeba.pl obsługuje podmiot zewnętrzny poprzez bezpośrednie połączenie z serwerem agenta rozliczeniowego kart płatniczych .
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1.Usługobiorcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy rezerwacji usługi hotelowej, zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o Prawach Konsumenta.
ANULOWANIE REZERWACJI
1. W celu zmiany dokonanej rezerwacji należy skontaktować się z obsługą LUNA Luxury Apartments telefonicznie 605 783 888 lub mailowo lunaszklarskaporeba@gmail.com
2. Zmiana terminu rezerwacji jest jednoznaczna z odstąpieniem od warunków umowy rezerwacyjnej. Zmiany terminu można dokonać na min. 3 dni przed przyjazdem, wtedy zwracana jest wpłacona kwota za rezerwację.
3. Skrócenie pobytu jest traktowane jak rezygnacja i wiąże się z uregulowaniem należności za cały deklarowany czas pobytu.
REKLAMACJE
1. Reklamację Usługobiorca można przesyłać na adres e-mail: lunaszklarskaporeba@gmail.com; bądź pisemnie na adres Usługodawcy.
2. Reklamację należy składać nie później niż w ciągu 7 dni od dnia, kiedy wystąpiła przyczyna reklamacji.
3. Każda reklamacja winna zawierać krótki opis problemu będącego podstawa złożenia reklamacji, datę i godzinę jego wystąpienia oraz oznaczenie Usługobiorcy.
4. Usługodawca dołoży najwyższych starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania przez Usługodawcę. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługobiorca zostanie niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem poczty e-mail na adres podany
w zgłoszeniu reklamacji.
Wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z niniejszą Umową będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.